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（一）供需理論：看見那只“看不見的手”

供需理論是一個經濟學模型，意為在競爭性市場中，供給和需求的相對稀缺性決定了商品的價格和產量。

供給少會導致價格上升，價格上升會導致需求下降、供給攀升；供給多會導致價格下降，價格下降會導致需求上升、供給減少····如此往復，市場會最終趨向于平衡。

（二）邊際效用：為什么麥當勞的可樂免費續(xù)杯

邊際效用是指，每多消費一件商品，它帶來的額外滿足感。人們對物品的欲望會隨欲望的不斷滿足而遞減，如果物品數(shù)量無限，欲望可以被完全滿足，欲望強度就會遞減到零，甚至為負。

策略案例：電影院第一場100元，第二場50元，第三場10元，最后因為觀眾的邊際效用幾乎為零，甚至為負，就是免費，真正留下的人也會非常少。

（三）機會成本： 你到底是賺了，還是賠了

機會成本，是指由于做了某項選擇，而不得不因此失去的利益。

（四）激勵相容：自私是共同獲益的原動力

“委托-代理”機制由一個很嚴重的問題：委托人覺得收益主要是投資回報，代理人則認為收益主要是勞動成果，他們都覺得被對方占了便宜。所有，委托人不愿意與代理人分享利潤，代理人不愿意為委托人盡心盡力。這種現(xiàn)象被稱為代理兩難。

這是必須要做到激勵相容，激勵相容，是指私利與公利一致。每個人都有自私的一面，如果有一種制度設計可以達到“個人越自私，公司越賺錢”的效果，那么它就是激勵相容的制度。

策略案例：股權激勵

（五）交易成本：企業(yè)的邊界在哪里

交易成本就是消費者在自由市場上為達成購買所付出的時間和貨幣成本，通常包括搜尋成本、信息成本、譯價成本、決策成本和監(jiān)督交易成本等。

策略案例：京東對物流速度、品質要求高，中國沒有能滿足的公司。這時決策成本和監(jiān)督成本就很高，自己組織團隊搭建的管理成本比外部購買的交易成本低，于是自己做。

交易成本與管理成本低對比確定了企業(yè)的邊界。交易成本越低的事情，越應該外部化；管理成本越低的事情，越應該內部化。

科斯的“企業(yè)邊界”：總體來說，未來企業(yè)的規(guī)模一定是越做越小，而不是越做越大。小而強，保留自己最有效率的核心能力才是趨勢。

（六）對賭基金：每件事背后都有商業(yè)邏輯

策略案例：打球堅持不了，設定每人交1000元，放入一個獎金池，每周打卡就可以拿100元。

第一，沉沒成本（交了錢不去，浪費）

第二，損失規(guī)避（你不去，就被其他人拿走了）

第三，適用性偏見（別人去了刺激你，對比幸福感的激勵）

第五，激勵相容（又可以鍛煉身體，又可以拿錢）

（七）雇傭客戶：讓客戶幫你管理員工

雇傭客戶，就是把對員工的管理變成與客戶的交易。

商業(yè)案例：吃飯有個沙漏，15分鐘不上菜，免費水果，餐廳就雇傭了你來監(jiān)督催促員工的上菜速度。上菜速度快就提高翻臺率，翻臺率提高，效率就提高。一件事管理成本大于交易成本的話，就應該交給市場完成，而不是餐廳自己招個催菜管理員。

還有就是美團外賣的打分好評制度也是一樣的邏輯。

（八）農耕式經營：像耕耘土地一樣經營企業(yè)

農耕式經營是市場格局穩(wěn)定、競爭對手林立時，企業(yè)獲得穩(wěn)定增長的常用策略。

像農民一樣種地，客戶就是企業(yè)的“地”，企業(yè)被綁在這塊地上，失去了自由度，卻換來了確定性。想要客戶重復購買，就要依靠優(yōu)秀的產品和發(fā)自內心的卓越服務，不斷提升客戶體驗，獲得客戶終身價值。

具體怎么做：

第一，單客經濟：把客戶關系和重復購買放在第一位。

第二，銷售激勵

第三：合伙人制度

農耕式經營就是先分地，再分錢，最后分權，也就是單客經濟、獎金制銷售激勵和合伙人制度。

（九）打開慧眼：美國有沒有互聯(lián)網

中國和美國互聯(lián)網的不同之處：

第一，物流?！白詈笠还铩蔽锪鲀r格不同。

第二，地產。美國地產比較穩(wěn)定，成本落差不明顯。

第三，人口。中國人口多，所以把價格之秤砝碼加在“量”的極端。

第四，效率。中國零售效率低，所以互聯(lián)網才舉起”倍率之刀“。

（十）商品證券化：如何只賣”LV“不做包

LV包，裝東西式它的理性價值，彰顯身份是它的感性價值。

商品證券化就是通過金融化包裝，把商品變成有明確價格的權益憑證。

（十一）互聯(lián)網金融：找到更高效的風險買賣模型

金融的本質就是”風險買賣“。真正的互聯(lián)網金融、科技金融。或者任何一種”新金融“，都應該基于更高效的”風險買賣“模型。否則都是死路。（比如信用借款等）

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